當我看著朋友用AI時，我發現了大多數人都會犯的三個錯誤

最近，我花了一個下午教一位朋友如何使用AI討論孩子的教育問題。這位朋友其實不是AI新手，但看著她的使用方式，我突然理解了為什麼很多人覺得AI「沒那麼有用」。

她犯的錯誤，可能也是你正在犯的。

第一個錯誤：丟出問題就跟著AI跑

朋友一開始問：「孩子不愛寫作業怎麼辦？」

AI立即給出了一套看起來很專業的建議：建立獎勵機制、設定學習環境、培養學習習慣等等。朋友看著這些建議，點點頭，準備照著做。

我問她：「你孩子多大？」 「8歲。」 「男孩女孩？」 「女孩。」 「具體是什麼作業不愛寫？」 「主要是數學，語文還好。」 「她說過為什麼不想寫嗎？」 「她說太難了，而且寫得慢，同學都寫完了她還在寫。」

我讓她把這些信息補充給AI。結果呢？AI的建議完全變了——從籠統的習慣培養，變成了針對數學學習困難的具體方案，包括如何降低難度、如何提高效率、如何處理與同學比較帶來的壓力。

朋友驚訝地說：「原來要說這麼多背景！」

是的，AI不是算命的，它需要充分的信息才能給出準確的幫助。但大多數人都像我朋友一樣，問了問題就被AI的第一個回答帶著走，忘記了AI其實對她的具體情況一無所知。

第二個錯誤：看到認同的內容就全盤接受

在討論過程中，我注意到一個有趣的現象。每當AI的回答中出現朋友認同的觀點，比如「不要給孩子太大壓力」，她就會說「對對對」，然後把整個回答都當成正確的。

但實際上，AI只是基於她提供的有限信息在推測。當AI說「孩子可能是因為基礎不好」時，朋友順著這個思路就準備去補習班了。

我讓她停下來：「等等，AI真的理解你的情況了嗎？你確認一下。」

她重新看了AI的回答，發現AI把她女兒理解成了「數學基礎薄弱的學生」，但實際上她女兒數學成績不錯，只是做題速度慢。這是完全不同的問題，需要完全不同的解決方案。

我教她一個方法：看到AI的回答先不急著認同，而是問自己「AI理解的情況和我的實際情況一樣嗎？」如果不一樣，就要立即糾正：「不是基礎問題，她理解沒問題，是書寫速度慢。」

這樣不斷校準，AI的建議才會越來越精準。

第三個錯誤：想一次說清楚，結果什麼都說不清

我發現朋友在輸入問題時，會不斷刪除、重寫，一條消息改了七八遍還不滿意。她想把所有信息都塞進一條消息裡，結果寫得又長又亂，自己都覺得沒說清楚。

而且她的表達特別抽象：「孩子學習態度有問題」「親子關係需要改善」「希望培養好的習慣」。這些話看似有道理，但AI根本不知道具體發生了什麼。

我告訴她：別追求一次說完，就像聊天一樣，一點一點說。

我讓她這樣做：

• 第一條消息：「我女兒8歲，二年級，最近不愛寫數學作業」
• 看AI回應，然後補充：「她不是不會，是寫字慢」
• 再補充：「她說班上其他同學都寫完了，她還在寫，覺得自己很笨」
• 繼續補充：「其實她數學成績在班上中上等」

通過這樣逐步補充，AI的理解越來越準確，最後給出的建議是：這不是能力問題而是書寫效率問題，可能需要練習書寫速度，同時要處理她的自信心問題。

神奇的轉變

經過一個下午的練習，朋友的使用方式完全變了。

以前她問問題就像丟石頭進水裡，扔了就等結果。現在她知道要像對話一樣，有來有往。以前她被動接受AI的回答，現在她會主動引導AI理解她的真實情況。以前她試圖寫出完美的問題，現在她接受了「逐步澄清」的過程。

她最後總結說：「原來我一直把AI當搜索引擎用，現在才知道應該把它當作一個需要充分了解情況的顧問。」

更有意思的是，她說學會這種方式後，不只是AI用得更好了，連平時跟人溝通都變清晰了。因為她現在習慣了要提供背景、要確認理解、要具體描述而不是抽象概括。

給你的實踐建議

如果你也想提升AI使用效果，記住這三個要點：

第一，永遠記得補充背景。AI不知道你的具體情況，你不說，它只能猜。與其讓它猜錯，不如主動提供信息。把AI當成一個剛認識的朋友，你需要先讓他了解情況。

第二，學會調整AI的理解。不要看到部分認同就全盤接受。要不斷確認：AI理解的和我的實際情況一樣嗎？如果不一樣，立即糾正。記住，你才是情況的了解者，AI只是在幫你分析。

第三，接受漸進的對話過程。不要追求一次說清楚所有事。像聊天一樣，一點一點深入。先說大概情況，看AI的理解，再逐步補充細節。這樣反而更快達到準確理解。

最後的感悟

教朋友的過程讓我意識到，大多數人不是不會用AI，而是被錯誤的心智模型限制了。他們把AI當權威、當搜索引擎、當許願池，唯獨沒有當成需要充分溝通的協作夥伴。

當你改變了這個認知，AI的價值會完全不同。它不再是一個偶爾能用的工具，而是一個能真正幫你思考和解決問題的夥伴。

這種改變不需要學習複雜的技術，只需要回歸到最基本的溝通原則：提供充足的信息，確保相互理解，保持對話的延續。這些原則我們在人際溝通中天天在用，只是面對AI時忘記了。

下次使用AI時，不妨問問自己：如果對面坐的是一個專業顧問，我會怎麼向他描述我的問題？

用這種心態，你會發現AI的回應會精準得讓你驚喜。

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